安徽阜阳颍东区：践行文明 从“心”开始

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今年以来，安徽省阜阳市颍东区继续以“解决事”、“提品质”、“涵素养”为目标，不断以高水平服务市民、高效能治理城市，保持好文明创建各项成果，为建设现代化美好阜阳贡献力量。

“门前五包”是城市管理的一项基础性工作，也是创建全国文明城市的一项重要考核指标。颍东区创新方式方法，落实“门前五包”责任制，进一步提升市容环境。得益于这一措施的深入实施，颍河东路的开乐广场，道路笔直干净，车辆停放有序，街边门店整洁规范，让人眼前一亮。

建立微信管理群为商户提供及时服务和沟通交流平台。　　颍东区委宣传部供图

好环境离不开有效的城市管理。颍东区城市管理执法局结合区内街道现状，在“门前五包”的基础上，推出建立微信管理群和送达“门前五包”管理责任书活动，通过管理群为商户提供及时服务和沟通交流的平台，利用“责任书”明确商户“门前五包”的具体内容，便于商户更直观了解处罚的具体细节，起到了“普法+执法”的效果。

“与每个商户都签订了包保责任书并存档，确保人人皆知，让商户与城管之间保持良性互动，相互监督，不断提升城市人居环境。”颍东区城管执法局执法大队队长李磊表示。

文明城市建设是一项综合性、全局性、系统性的工作，涉及面广、工作任务重，仅靠政府部门的力量是不够的，为此，颍东区成立了“文明城市市民巡查团”，对小区、街道、商超进行不定期巡查，发挥群众自我监督、自我管理的作用，形成职能部门负责、群众主动参与的互补互促的良好局面。

志愿者开展巡查并拾捡垃圾。　颍东区委宣传部供图

据颍东区文明办办公室负责人王奎介绍，这些市民巡查团成员来自全区各行各业的志愿者及居民代表，他们平时采取骑行、步行等方式，深入城区各个角落开展文明城市建设巡查，为阜阳市实现全国文明城市两连冠目标贡献颍东力量。

下一步，颍东区将以建设人民满意城市为目标，坚持高起点规划、高标准建设、高水平管理，聚焦提升城市功能、环境、文化、服务等品质，加快构建全民参与、共治共管的智慧化精细化管理体系，让城市变得更好、家园变得更美、群众笑得更甜。（武艳）